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Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 16 de marzo de 2026

En Urbanfy ("nosotros", "nuestro") nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta politica de privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu informacion personal cuando utilizas nuestra plataforma web y aplicacion movil Urbanfy: Admin Condominios (en conjunto, el "Servicio").

1. Informacion que recopilamos

1.1 Informacion que tu proporcionas

  • Datos de registro: nombre, correo electronico y contrasena al crear tu cuenta.
  • Datos de perfil: numero de telefono, numero de propiedad y rol dentro del condominio.
  • Datos financieros: registros de pagos, deudas y transacciones realizadas dentro de la plataforma.
  • Contenido generado: permisos de visitantes, reservaciones de amenidades y registros de visitas.

1.2 Informacion recopilada automaticamente

  • Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador unico del dispositivo.
  • Datos de uso: paginas visitadas, funciones utilizadas, fechas y horas de acceso.
  • Datos de conexion: direccion IP y tipo de navegador.

2. Como usamos tu informacion

Usamos la informacion recopilada para:

  • Proveer, mantener y mejorar el Servicio.
  • Autenticar tu identidad y gestionar el acceso basado en roles (administrador, residente, seguridad, gerente).
  • Procesar transacciones financieras y generar reportes para la administracion del condominio.
  • Gestionar permisos de acceso de visitantes y registros de seguridad.
  • Enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta o actividad dentro del condominio.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Comparticion de datos

No vendemos tu informacion personal. Solo compartimos datos en los siguientes casos:

  • Dentro de tu condominio: los administradores pueden ver informacion de residentes y propiedades bajo su gestion.
  • Proveedores de servicios: utilizamos servicios de terceros para hosting (Microsoft Azure) y base de datos (PostgreSQL) que procesan datos en nuestro nombre.
  • Obligacion legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.

4. Almacenamiento y seguridad

  • Tu informacion se almacena en servidores seguros de Microsoft Azure.
  • Las contrasenas se almacenan con hash criptografico; nunca en texto plano.
  • Utilizamos tokens JWT con expiracion para la autenticacion.
  • Las comunicaciones se cifran mediante HTTPS/TLS.
  • Implementamos controles de acceso basados en roles para limitar quien puede ver y modificar datos.

5. Retencion de datos

Conservamos tu informacion personal mientras tu cuenta este activa o sea necesario para proveer el Servicio. Si solicitas la eliminacion de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu informacion personal en un plazo razonable, salvo que la ley requiera su conservacion.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu informacion personal.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Eliminar tu cuenta y datos personales.
  • Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos.
  • Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a info@urbanfy.life.

7. Uso por menores

El Servicio no esta dirigido a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

8. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Te notificaremos de cambios significativos a traves de la plataforma o por correo electronico. La fecha de ultima actualizacion se indica al inicio de este documento.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica de privacidad, puedes contactarnos en: